pxj20 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล, ที่อยู่ปัจจุบัน |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, ยอดเงินเดิมพัน |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลคุกกี้ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน |
ภาพถ่ายบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อจำเป็น |
pxj20 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารออนไลน์ จะดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองแยกต่างหาก
pxj20 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม pxj20
- การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเฉพาะการตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น)
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
หลักการจำกัดวัตถุประสงค์: pxj20 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
pxj20 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้อยู่ในฐานอื่น
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการตามข้อตกลงที่สมาชิกทำกับ pxj20 เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายต่างๆ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
pxj20 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม pxj20 เพื่อการให้บริการเกมที่ถูกต้อง
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
สิ่งที่เราไม่ทำ: pxj20 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
บุคคลที่สามทุกรายที่ pxj20 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ pxj20 กำหนด
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการคลาวด์ระหว่างประเทศ
pxj20 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA อย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึง
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- การใช้สัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองเพื่อคุ้มครองข้อมูลในระหว่างการโอน
- การแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pxj20 ที่
[email protected]
pxj20 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
10 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) |
5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| ประวัติการเดิมพัน |
3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต |
2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน |
ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pxj20 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
pxj20 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใ
จว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
การจัดการคุกกี้: สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม pxj20
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก pxj20 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pxj20 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบ
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์การโอนย้าย
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
สิทธิ์การร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด
วิธีการใช้สิทธิ์: สมาชิกสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้ที่
[email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และรายละเอียดคำขอ pxj20 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
pxj20 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: มีระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
- การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ: หากเกิดการละเมิดข้อมูล pxj20 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการของ pxj20 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง pxj20 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
pxj20 ดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ดังนี้
- กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก โดยต้องระบุวันเดือนปีเกิดและยืนยันด้วยเอกสารประจำตัว
- การตรวจสอบ KYC เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกก่อนอนุมัติบัญชี
- การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ
pxj20 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ pxj20 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
pxj20 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การใช้บริการ pxj20 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- หากสมาชิกไม่ยอมรับการแก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้
ประวัติการแก้ไข: สมาชิกสามารถขอดูประวัติการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมงาน pxj20 ผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้า
pxj20 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA อย่างครบถ้วน
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pxj20 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม pxj20 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ทีมซัพพอร์ตคนไทยของ pxj20 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้สิทธิ์ PDPA หรือเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ